El consumidor post COVID
May 2020
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Twitter ha revolucionado el mundo de las redes sociales con su formato de microblogging. Con más de 500 millones de usuarios, esta plataforma se ha destacado por su capacidad de adaptar el lenguaje y fomentar una comunicación concisa y rápida. Pero, ¿cómo ha impactado Twitter en la interacción con la televisión? En este artículo, exploramos esta fascinante simbiosis.
Casi el 90% de los usuarios de Twitter acceden a la red social mientras ven televisión, creando un medio interactivo único. La experiencia de ver televisión se ha transformado, permitiendo a los usuarios compartir opiniones y gustos en tiempo real, similar a comentar un partido de fútbol con amigos.
Los programas de televisión están cada vez más interesados en una audiencia conectada. Utilizan hashtags específicos para fomentar la participación en Twitter, lo que a su vez acerca a los consumidores a estos programas. Esta integración ofrece una visión preliminar de la audiencia, adelantando datos que antes solo se obtenían a través del share.
Twitter permite a los usuarios descubrir aspectos inéditos de sus programas favoritos. El 75% cree que es la mejor herramienta para conocer más sobre estos programas. Los perfiles de los programas y sus protagonistas ofrecen contenido exclusivo, desde lo que sucede detrás de cámaras hasta opiniones de celebridades.
Twitter ha abierto una vía directa de comunicación entre personajes públicos y audiencia. Esto permite a figuras públicas entender mejor la percepción del público y responder directamente, creando un nuevo tipo de interacción.
El fenómeno del trending topic en Twitter resalta la importancia de la instantaneidad. Aproximadamente un 70% de los usuarios de Twitter encienden la televisión si un programa se convierte en trending topic, demostrando el poder de Twitter en la toma de decisiones televisivas.
Las grandes marcas están utilizando la simbiosis entre Twitter y la televisión para maximizar el impacto de sus campañas publicitarias. El 72% de los usuarios en Twitter buscan más información sobre productos vistos en televisión, demostrando la efectividad de esta estrategia de marketing multicanal.
Este fenómeno nos lleva a preguntar si el concepto de televisión social nace en la televisión tradicional o si son las redes sociales, en particular Twitter, las que impulsan la audiencia hacia la televisión.